11月24日，由文化和旅游部主办的2024中国国际旅游交易会（CITM，简称“旅交会”）在国家会展中心（上海）圆满闭幕。为期3天的旅交会期间，中国东航展台以“服务、绿色、创新、开放”为主题亮相，围绕“你好！中国”的旅交会主题，融合品牌展示、互动体验、线下交流洽谈等形式，展示东航深入探索“航空+商旅文体”的创新实践。
此次旅交会东航展台位于国家会展中心的5.1H馆，主色调为白色，如白云般塑造出宽敞、舒适的展台空间感，辅助色则是木纹色，为展台增添了温馨与沉稳。东航围绕参展主题，将现场展示区分为东航发展历程、“东航那碗面”与周边文创、VR互动展示区、企业文化墙、C919大型机模展示区等区域，从空间设计到视听体验直观彰显了东航“四精”服务理念，为参观者提供了丰富的观展体验。
值得一提的是，东航为本届旅交会特别定制了纪念文创产品“显眼包”，现场观众关注东航官方账号可得，受到众多参观者的青睐。这款手提袋包包为东航旅交会联名定制版，上面的“Nihao China”字样特别显眼，配上上海标志性建筑群和正在飞行的东航飞机，宣传上海品牌、东航品牌的同时，美观且实用。旅交会第2天，马来西亚旅游部官员在参观东航展台时，特别点赞东航定制的“显眼包”，表示这是一个“你好！中国”形象与城市文化、企业品牌完美融合的创新案例，值得推广。
今年以来，我国国内游、出境游、入境游三大市场活力十足，截至今年11月中旬，东航国际及地区航线已恢复至2019年的102%，其中东航在上海浦东、虹桥机场始发的国际、地区航班恢复至2019年的108%。同时，东航推出航空文旅产品，把“游客”变“旅客”、把“旅客”变“游客”，有效地推动流量的转化、场景的转换和旅行方式的转变。
今年7月开展的上海博物馆古埃及文明大展“火爆出圈”，东航作为主要合作方之一，发挥自身在航空全产业链及全球航网的优势，联手上博推出“博物馆优享”产品，服务上博举办高水平大展。而近期东航全新推出2架“亚冬号”主题彩绘飞机，也是东航作为哈尔滨2025年亚冬会官方合作伙伴，发出“冰雪之约”，打造广大旅客享受精彩赛事、体验冰城风情的“精彩之旅”。上海迪士尼疯狂动物城开园后，东航全新发布“疯狂动物城”迪士尼彩绘机，对上海迪士尼旅游度假区进行多维宣传；随着《黑神话：悟空》游戏大热，东航抓好“悟空经济”，与有关文旅部门合作推出“跟着悟空游山西”活动，探索包括旅游景点、非遗项目、民俗文化推广在内“航空+文旅”传播路径。
为方便全球旅客中转、旅游，东航积极推进空空联运、空铁联运、空巴联运、空水联运等“多式联运”。特别是今年，东航作为C919全球首发用户联手首艘国产大型邮轮，升级推出“空海联合”产品，让旅客能在一次旅途之中体验两款“大国重器”。东航在上海虹桥高铁站还设有“空铁联运”换乘服务中心，东航旅客一下高铁，就能在火车站办完值机和行李托运手续，“解放双手”去搭乘国内国际航班，甚至可以在航班出发前，给自己再安排一段轻松的上海“CITY WALK”。
今年，东航还积极服务支持2024上海明日之星篮球争冠赛、2024世界斯诺克·上海大师赛、2024中国足球协会超级联赛、第二十三届环青海湖国际公路自行车赛、2024武汉网球公开赛等一系列精彩体育赛事，将“精心、精准、精致、精细”的“四精”服务理念与体育赛事的激情和活力完美融合。
在本届旅交会上，东航除了搭建主题展台、展现一系列“航旅融合”新产品、新成果等等之外，还承办了本届旅交会天合联盟展台。观众通过参与联盟航司成员共同提供的趣味答题，可以深入了解天合联盟的服务产品和各航司的航线网络，同时又可亲手参与制作联盟Logo拉花咖啡，更有机会获得C919模拟机飞行体验机会，以第一视角体验飞行乐趣。
作为亚洲地区最大的专业旅游交易会，本届旅交会吸引了来自80多个国家和地区的1000余位国际参展商及近600位海外旅行商参展，中外客商展商以此为新的平台和契机，加强合作、交流互动，展现彼此最具吸引力的文化旅游资源。本次参展的东航相关单位负责人主动拜访相关企业摊位，同时接待了近10家交通业、旅游业企业来访并建立联系，位于日本东京都涩谷区的旅游集散商PPIH在观摩东航展台后开展合作洽谈。
旅交会开幕前，多国旅客乘坐东航航班前来上海。11月21日，马来西亚36人代表团搭乘FM864吉隆坡—上海航班参展，另有2个代表团几乎同时从槟城出发，乘坐FM878槟城—上海航班飞抵上海浦东参展。
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